Často kladené otázky
Jak dlouho hoří svíčka? +
Doba hoření se liší podle svíčky. Lipový večer hoří přibližně 40 hodin, Jihlavské ráno 35 hodin. Přesné údaje najdete u každé svíčky v katalogu.
Jaký vosk používáte? +
Používáme pouze přírodní sójový vosk bez parafinů. Je to ekologičtější a hoří čistěji. Vosk je také obnovitelný zdroj.
Jak se svíčka zapálí poprvé? +
Při prvním zapálení nechte svíčku hořet dostatečně dlouho (2-3 hodiny), aby se vosk rozpustil po celém povrchu. Tím zabrání tunelování a svíčka bude hořet rovnoměrně.
Kolik stojí poštovné? +
Poštovné se počítá podle váhy balíčku. Do 500 g je to 99 Kč, do 1000 g 149 Kč, do 1500 g 199 Kč. Cena se vypočítá v košíku.
Jak dlouho trvá doručení? +
Standardní doručení Českou poštou trvá 5 pracovních dní. Balíček posíláme po potvrzení platby.
Můžu si vrátit svíčku? +
Ano, máte právo vrátit zboží do 14 dní od převzetí, pokud je neuprávíte. Podrobnosti o vrácení.
Kdy se koná workshop? +
Workshopy se konají pravidelně. Termíny najdete v novinkové sekci patičky webu. Přihlaste se k odběru a budete informováni.
Kolik lidí se účastní workshopu? +
Workshopy jsou určeny pro malé skupiny. Díky tomu máte více času a pozornosti. Kapacita je 8 osob.
Jakou svíčku si mám vybrat? +
Vyzkuste náš nástroj "Vůně pro váš pokoj" na domovské stránce. Pomůže vám vybrat svíčku podle místnosti a nálady, kterou chcete navodit.